Верный способ получить ожидаемый результат — чётко сформулировать его видение до начала работ. Ожидаемые результаты проекта — это то, что заказчик хочет получить, а исполнитель готов реализовать.
Результатом может быть запуск нового продукта — например, мобильного приложения, выполняющего определённые функции. Его можно измерить сразу после завершения работ: приложение запущено и выполняет поставленные задачи — значит, проект успешно реализован.
Есть и другой подход к формулированию результата. Представители заказчика — часто вместе с нами — выделяют набор бизнес-метрик, на которые должны повлиять запуск и внедрение продукта. Такие проекты не заканчиваются с первым релизом: продукт постоянно развивается, приносит пользу бизнесу и выполняет задачи клиентов.