Журнал — Arcsinus

4 IT-решения для ритейла, которые реально работают на прибыль

Электронные ценники, умные полки, AI-помощники и новые форматы торговли: как ритейлеры используют технологии для управления ценами,...

Корпоративная мобильность: как повысить эффективность сотрудников с помощью мобильных решений

Корпоративная мобильность даёт сотрудникам доступ к рабочим системам вне офиса. Разбираем преимущества для команды и бизнеса, функц...

Как защитить корпоративные данные при использовании ChatGPT и других облачных ИИ

Риски передачи корпоративных данных облачным ИИ и способы защиты: DLP, маскирование, управление доступом, приватные модели и правил...

ROI от ИИ-проектов. Реальные кейсы от Ашана до IBM + методология расчёта

Кейсы АШАНа, X5, Магнита, ВкусВилла, Amazon, Unilever и IBM: где ИИ приносит финансовую отдачу и как оценивать затраты, выгоды и ре...

Код или док? Почему команды возвращаются к спецификациям — Spec-Driven Development

Что меняет разработка на основе спецификаций: Артём Потёмин рассказывает о переходе arcsinus к SDD на февраль 2026 года. Обсуждаем...

Локализация цифровых продуктов: текст, RTL-языки и CJK-шрифты

Как локализовать текст интерфейса: учесть тон общения, длину перевода, направление письма и выбор шрифтов для китайского, японского...

Локализация цифровых продуктов: визуальный язык интерфейса

Как культурные особенности влияют на восприятие плотности интерфейса, цвета и символов при выходе цифрового продукта на новый рынок.

Как выбрать подрядчика для разработки приложения. Чек-лист для продакта

Выбор подрядчика для сложного цифрового продукта начинается не с цены, а с проверки того, как команда думает, задает вопросы и упра...

Что такое B2B-портал и зачем он нужен современному бизнесу

Рассказываем, когда бизнесу нужен B2B-портал, какие задачи он решает и как устроены личный кабинет, каталог, документооборот и инте...

«Джуны уже не нужны, но откуда тогда возьмутся мидлы и сеньоры?»

Григорий Сапунов об AI-скаме, чёрном ящике языковых моделей и новых ролях программиста. Обзор подкаста «Мыслить как учёный»: что пр...

Поколение Z на работе: есть ли общий язык?

Что важно молодым сотрудникам: смысл работы, личные границы, обратная связь и развитие. Разбираем ожидания поколения Z и три истори...

Навыки сотрудников в эпоху ИИ: что важно освоить, если вы не айтишник

Семь навыков для работы с ИИ: от понимания возможностей нейросетей и составления запросов до проверки результатов, непрерывного обу...

Налоговые изменения для IT-компаний в 2026 году: как это влияет на стоимость разработки

Как налоговые изменения 2026 года влияют на расходы IT-компаний на разработчиков: история льгот, сравнение затрат на специалистов р...

Как оценить эффект от внедрения ИИ-инструмента в бизнес

Какие экономические, операционные, качественные и пользовательские метрики помогают оценить эффект от внедрения ИИ и как организова...

Цифровизация бизнес-процессов в крупной компании: методология и неочевидные точки роста

Три уровня цифровизации крупной компании, четыре этапа внедрения и практические примеры в документообороте, логистике, производстве...

Как технология NER помогает шифровать имена и другие чувствительные данные

NER помогает находить имена, адреса и другие персональные данные в тексте до того, как они попадут в аналитику, поддержку или AI-па...

Правила цифровой гигиены на рабочем месте. База от руководителя ИТ-отдела arcsinus

Иван Кончаковский, руководитель ИТ-отдела arcsinus, рассказывает об опасных привычках сотрудников, цифровых рисках для бизнеса и ба...

Почему 95 % ИИ-проектов в бизнесе терпят неудачу и как оказаться среди успешных 5 %

Почему корпоративные ИИ-проекты не дают измеримой отдачи: выводы исследования MIT 2025 года, российская специфика и подходы успешны...

Как сделать так, чтобы сотрудники работали с удовольствием. Советы от тимлида аналитиков arcsinus

Устойчивый темп, понятные ожидания и право задавать вопросы помогают команде работать лучше, чем бесконечная гонка за срочностью.

Микросервисы — не серебряная пуля. Когда старый-добрый монолит — лучшее решение

Артём Потёмин разбирает дополнительные расходы микросервисной архитектуры, сценарии выбора монолита и модульного монолита, а также...

Бизнес экономит не на том

Оптимизация ИТ-бюджета через архитектуру и управление разработкой: Александр Обысов объясняет, почему сокращения программистов, ИИ...

Навыки айтишников в эпоху ИИ: как адаптироваться к новой реальности разработки

Как ИИ меняет работу разработчика и какие семь навыков помогают адаптироваться: от постановки задач и проверки кода до системного м...

Технологические тренды 2025. Правда или ложь?

Восемь технологических трендов 2025 года: от ИИ-агентов и квантовых вычислений до автономных автомобилей. Разбираем примеры примене...

Пока, Гугл Хром. Как ИИ-браузеры переосмысляют веб-поиск

ИИ-браузеры меняют привычный сценарий поиска: пользователь все чаще получает не список ссылок, а собранный ответ и следующий шаг.

Как мы обучили LLM распознавать имена на двух языках

Рассказываем, как подготовили данные и дообучили модель для распознавания ФИО на русском и казахском, чтобы маскировать имена перед...

Интегрируем ИИ в информационную систему

Как заставить ИИ работать на бизнес и не потратить бюджет впустую: от аудита и выбора архитектуры до интеграции с инфраструктурой,...

Как я не стала экономистом, пришла в ИТ-подбор и чему меня научили сложные вакансии. Интервью руководителя по персоналу arcsinus Екатерины Гореловой

Екатерина Горелова рассказывает о пути от ассистента кадрового агентства до руководителя по персоналу arcsinus, сложной вакансии в...

Как дообучить языковую модель, если нет мощного железа

Обзор методов дообучения LLM при ограниченных ресурсах: LoRA, QLoRA, оптимизация предпочтений и выбор инфраструктуры под задачи биз...

Как не стать заложником одного клиента. Советы растущей IT-компании

Один крупный клиент может быстро вырастить компанию, но без диверсификации он же превращается в главный операционный риск.

— Висим на столбах и подбираем маникюроустойчивую клавиатуру… К дню сисадмина

Иван Кончаковский, руководитель ИТ-отдела arcsinus, рассказывает, как пришёл в системное администрирование, с какими задачами сталк...

Почему ваш бот такой тупой? Как RAG с графами знаний помогает ботам понимать бизнес, а не слова

Обычный RAG ищет похожие фрагменты текста, а граф знаний добавляет связи между сущностями, правилами и бизнес-контекстом.

Как мы в arcsinus учились вайбкодить: 3 эксперимента и ключевые выводы

Три эксперимента arcsinus с вайбкодингом: новый проект в Cursor, помощь команде из пяти разработчиков и бот для отдела кадров. Что...

Плюс или минус? Что такое вайб-кодинг, работает ли он вообще и заменяет ли классическое программирование

Разбираем, как работает вайб-кодинг, что о нём говорят практики и почему архитектура, безопасность и качество кода остаются ответст...

Конец прекрасной эпохи: почему никто больше не идеализирует IT

Александр Обысов рассуждает, почему в 2025 году бизнес осторожнее инвестирует в IT и требует осязаемых результатов. Как меняются тр...

Миссия выполнима. Как ИИ-агенты спасают бизнес от рутины

Александр Обысов объясняет, что такое ИИ-агенты, чем они отличаются от генеративного ИИ и ассистентов и какие многошаговые задачи б...

Клондайк или кладбище надежд: что ждет зарубежные ИТ-компании, если они вернутся

Павел Голуб размышляет о барьерах возвращения зарубежных ИТ-компаний, импортозамещении и последствиях для российского бизнеса. Авто...

Спокойного SLA. Как превратить договор об уровне обслуживания в инструмент роста

Как выбрать метрики SLA, связать их с бизнес-приоритетами клиента и контролировать выполнение договора об уровне обслуживания. Инте...

BDUI для гуманитариев. Как бэкенд управляет интерфейсом

Объясняем BDUI на примере каталога товаров: как бэкенд задаёт структуру экрана, чем подход отличается от SSR, какие преимущества и...

ИИ в HR: хайп или новая реальность

Мане Фаворская рассказывает, как ИИ помогает подбору, адаптации и обучению сотрудников, какую роль играет RAG и что учитывать при в...

Как трансформируется профессия разработчика

Автоматизация, новые требования к навыкам и участие в бизнес-процессах меняют работу разработчика. Авторский взгляд на профессию и...

Нужно ли маркетологу, дизайнеру или программисту академическое образование?

Что дают вуз, курсы и самообразование в цифровых профессиях и почему практика, портфолио и дисциплина важны на любом пути.

Что мешает бизнесу использовать ИИ

Утечки данных, предвзятость, репутационные потери и галлюцинации: какие риски ИИ тревожат бизнес и как ограничение сценариев и тест...

Что такое ретроспектива в HR и как сделать её реально полезной

Зачем сотрудникам и руководителям ретроспектива, как подготовить встречу и превратить обсуждение в конкретные действия: семь шагов...

«Никто не знает, как это работает…» Что такое легаси и нужно ли всё переписывать

Что делает код легаси, откуда берутся проблемы с его поддержкой и почему полная перепись рискованна. Разбираем постепенную перерабо...

Какие HR-задачи делегировать ИИ

Разбираем задачи найма, анализа данных, обучения и адаптации, которые помогает решать ИИ, примеры компаний и границы делегирования...

Работа в кармане. Как мобильные рабочие места меняют бизнес-процессы в ритейле и не только

Как мобильные рабочие места помогают продавцам, курьерам, сервисным сотрудникам и комплектовщикам: функции приложений и связь с мет...

DIY-ритейл 2024. Цифры, перспективы, ожидания клиентов и роль клиентского опыта

Обзор DIY-ритейла в 2024 году: цифры рынка товаров для дома и ремонта, ожидания покупателей и работа «Лемана ПРО», «Петровича» и «Д...

«Обнаружено 10 угроз». Как используют уязвимости в больших языковых моделях

Десять рисков больших языковых моделей: как злоумышленники используют уязвимости LLM и какие меры помогают ограничивать угрозы.

Ваши документы! Какая документация помогает работать над IT-проектами

Рассказываем, зачем нужна документация в IT-проектах и чем отличаются техническое задание, частное ТЗ, пояснительная записка и архи...

12 советов по оптимизации веб-приложения

Как ускорить загрузку и работу веб-приложения: изображения, скрипты, кеширование, вычисления и инструменты поиска узких мест.

Чего не нужно бояться на собеседовании в IT-компанию?

Мане Фаворская, директор по персоналу arcsinus, рассказывает о четырёх страхах перед собеседованием в IT-компанию и о том, как подг...

Как технология «Нейросети для нейросетей» помогает бороться с галлюцинациями LLM

Как одна нейросеть проверяет ответы другой, учится выявлять ошибки и чем этот подход отличается от RAG. Разбираем механизм и пример...

Человек — нейронке друг! Как устроено и зачем нужно обучение нейросети методом RLHF

RLHF — обучение с подкреплением на основе обратной связи от человека. Разбираем роль аннотатора, модель вознаграждения, этапы, прим...

Что такое система управления заказами OMS и как она помогает ритейлерам

Как система управления заказами OMS помогает ритейлерам обрабатывать заказы, следить за остатками и объединять каналы продаж. Функц...

Дискавери-фаза, предпроектное исследование или нулевой спринт. С чего начинается проект

Зачем проводить предпроектное исследование, какие результаты оно может дать, кто участвует в работе и от чего зависит стоимость дис...

Когда бизнесу нужно приложение: стоимость, сложности разработки и выгода

Павел Голуб объясняет, зачем бизнесу мобильное приложение, как проходит разработка и от чего зависят её стоимость, сроки и дальнейш...

Как искусственный интеллект меняет клиентский опыт

Как ИИ помогает персонализировать предложения, анализировать поведение клиентов и улучшать обслуживание: примеры из ритейла, банков...

Как устроена нейронная сеть и зачем ей слои

Объясняем, как устроены нейронные сети, какую роль играют слои и как архитектура связана с задачами обработки изображений, текста и...

«Где деньги, Лебовски?» и другие вопросы к искусственному интеллекту

Какие доводы приводят критики искусственного интеллекта — от затрат и ограничений до рынка труда — и почему практики советуют бизне...

Почему генеративные нейросети галлюцинируют и как повышать точность их ответов с помощью технологии RAG

Почему языковые модели придумывают ответы, чем опасны ошибки и как RAG использует внешние источники, чтобы повысить точность: шесть...

Единая корзина. Зачем и как синхронизировать каналы продаж

Как единая корзина связывает сайт, мобильное приложение, контакт-центр и офлайн-магазин: каналы продаж, задачи внедрения и пример р...

Стандарты ГОСТ Р ИСО. Как мы прошли сертификацию по национальным стандартам 9001 и 27001

В 2024 году Arcsinus прошла сертификацию по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021. Рассказываем, как выбирали орган серт...

Бизнес нанимает ИИ: какие задачи взяли на себя генеративные нейросети в Duolingo, Airbus, Nike и других крупных компаниях

Как крупные компании используют генеративный ИИ в маркетинге, создании контента, разработке продуктов, клиентском сервисе, образова...

Доктор GPT. Большие языковые модели в медицине

Как языковые модели применяют в медицине, зачем их обучают на специализированных данных и какие ограничения остаются. Обзор моделей...

NPS. Что такое Net Promoter Score и за что критикуют самую популярную метрику лояльности

Как появился индекс клиентской лояльности NPS, как его рассчитывают и почему эксперты спорят о пользе этой метрики для бизнеса.

Оттенки серого. Как создатели приложений и сайтов манипулируют нами с помощью серых паттернов в дизайне

Скрытые платежи, навязанные подписки и другие ловушки интерфейсов: разбираемся, как работают серые паттерны в дизайне и где проходи...

Выбираем стек для веб-проекта. Часть 1. Бэкенд: Java или Node.js

Сравниваем Java и Node.js по одиннадцати параметрам: от безопасности и производительности до скорости разработки и доступности спец...

Разработка ИТ-инструментов для бизнеса: аутсорс или инхаус?

Сравниваем собственную и внешнюю команды разработки по безопасности, ресурсам, экспертизе и загрузке. Игорь Аскаров и Андрей Голови...

ИИ, CRISPR и роботы. Тренды в MedTech на 2024 год

Обзор медицинских технологий на 2024 год: мировой и российский рынки, искусственный интеллект, роботы, телемедицина, носимые устрой...

Как оценить качество клиентского опыта в ритейле. Конструктор метрик

Как оценивать клиентский опыт в ритейле с помощью четырёх групп метрик: маркетинга, CX, UX и клиентского сервиса. Почему одного пок...

Таланты в IT: привлечь и удержать. Как правильная мотивация помогает создавать и сохранять классную команду

Почему IT-специалисты меняют работу и какие условия помогают привлекать и удерживать команду: от карьерного роста и гибкого графика...

Без нормального ТЗ… Техническое задание аутсорсеру: что внутри и кто его пишет

Из чего состоит техническое задание на цифровой продукт, кто должен его писать и почему «сделайте как у конкурентов» — это не ТЗ.

Авто_Мобильность. Как приложения крупнейших АЗС (не) справляются со своими задачами

Личный разбор шести приложений АЗС от 16 апреля 2024 года: регистрация и активация карты, бонусы, оплата из машины и выбор любимой...

Релиз приложения: кто, что и сколько

Разбираем плановые и внеплановые релизы приложения: что готовят к первому запуску и обновлениям, кто участвует и почему команда ост...

Гибкие навыки: что это, какие нужны в разработке и как их оценить

Разбираемся, какие гибкие навыки помогают создавать цифровые продукты, как оценивать их при найме и почему мотивация и тип проекта...

Где карта, Билли? Что такое User Story Map и как она помогает создавать продукты для людей

Что такое карта пользовательских историй, чем она отличается от плоского бэклога и как помогает команде сохранять общее видение про...

Критерии готовности в разработке цифровых продуктов: DoR, DoD и критерии приёмки

Разбираем Definition of Ready, Definition of Done и критерии приёмки: когда задача готова к работе, когда разработка завершена и ка...

Пункт назначения — счастливый сотрудник. Как карта пути сотрудника помогает в работе с персоналом

Как связаны опыт сотрудника и успех компании, почему работник — тоже клиент и как карта пути сотрудника помогает находить проблемы...

Как принцип FFF помогает управлять проектом в условиях неопределённости

Как принцип FFF помогает управлять проектом: выбираем, что фиксировать — бюджет, срок или объём работ, — и разбираем три бизнес-ист...

Клиенты на всю жизнь. Как клиентский опыт помогает сохранять клиентов несмотря на кризисы

Почему хороший продукт не равен хорошему клиентскому опыту, как взаимодействие с компанией влияет на лояльность и с каких шагов нач...

Как улучшить клиентский опыт посетителя в офлайн-магазине. 5 очевидных советов и 8 неочевидных решений

Пять рекомендаций для офлайн-магазина: качественная консультация, презентация товара, быстрая оплата, самообслуживание и обратная с...

Как создать команду мечты для ИТ-проекта: интервью с Мане Фаворской

Мане Фаворская, руководитель по персоналу Arcsinus, рассказывает о подборе специалистов, ротации между проектами, признаках усталос...

Нативный, кроссплатформенный или гибридный. Выбираем подход к мобильной разработке

Сравниваем нативную, кроссплатформенную и гибридную разработку мобильных приложений: возможности, ограничения и условия выбора.

Избавляемся от покупателей в офлайн-магазине, или вредные советы по клиентскому опыту

Иронический антигайд для ритейлеров: вспоминаем раздражающие ситуации в офлайн-магазине — от камеры хранения до отзывов, которые ни...

Эффективная трансформация: запускаем новые цифровые продукты на старой инфраструктуре

Четыре варианта инфраструктуры для нового цифрового продукта: как подключить его к действующим системам, выбрать технологии и подго...

AR, дроны, голосовые интерфейсы: что ждёт продуктовый ритейл и при чём тут мобильные технологии?

Архивный обзор мобильных технологий в продуктовом ритейле: виртуальная корзина, оплата, дополненная реальность, доставка и голосовы...

Как избежать провала при разработке цифрового продукта

Разбираем три причины неудач при разработке цифрового продукта: квалификацию исполнителей, разрозненность команды и выпуск полной в...

Без очереди: как ритейлеры справляются с повышенным потоком покупателей в высокий сезон

Какие технологии помогают магазинам справляться с потоком покупателей и почему автоматизация подходит не всем? Обзор решений и опыт...