Проектирование и дизайн мобильного приложения для сети ресторанов

Мы выполнили аналитику и спроектировали основные экраны мобильного приложения для крупной сети ресторанов быстрого питания. Проработали выбор блюд, оформление заказа и использование бонусов. Заказчик получил макеты для передачи в разработку и дизайн-систему для дальнейшей работы с интерфейсами.

В 2020 году мы подключились к проекту мобильного приложения крупной сети ресторанов быстрого питания. Работу начали с изучения приложений других участников рынка и аналитики. Затем описали пользовательские истории и подготовили дизайн основных разделов.

Собственное приложение должно было дать сети канал для оформления заказов и доставки блюд, а также помогать поддерживать отношения с клиентами. Нам предстояло спроектировать действия покупателя: как он разберётся в меню, выберет блюдо и его состав, оформит заказ и воспользуется бонусами.

Мы выстроили сценарий от регистрации до оформления заказа. При первом обращении клиент указывает имя, контактные данные и адрес доставки. Затем он переходит к меню, где блюда разделены по типам и категориям. В карточке можно прочитать описание и состав, выбрать объём и количество, добавить дополнительные ингредиенты. После выбора блюд клиент указывает способ получения заказа и время доставки. Здесь же мы предусмотрели применение промокода на скидку и списание накопленных бонусов.

В макетах бонусной программы мы отразили начисление бонусов за заказ. Размер начисления зависит от статуса участника, а накопленными бонусами можно оплатить заказ полностью. В личном кабинете клиент проверяет бонусный баланс и статус заказа, смотрит историю покупок и сохранённые адреса доставки. Отдельно в дизайне предусмотрели новости сети, акции и специальные предложения с актуальными ценами.

Заказчик получил макеты основных экранов приложения, готовые к передаче в разработку. Мы спроектировали путь покупателя от регистрации и выбора блюда до оформления заказа, а также продумали личный кабинет, бонусную программу и раздел с акциями. Это позволило собрать ключевые действия клиента в одном проекте интерфейса.

Вместе с макетами мы создали дизайн-систему: набор общих цветов, элементов и правил оформления. Она задаёт единый визуальный язык приложения и может пригодиться при создании других продуктов бренда.