— инженерная команда, усиленная ИИ-процессами

Оставить заявку

Разработка ПО Поддержка и сопровождение Автоматизация операционных задач

Проекты

Журнал Глоссарий

Компания

О нас Подход к разработке ПО Стандарт оказания услуг в разработке ПО Стандарт оказания услуг по поддержке и развитию ПО Контакты

Презентация

+7 495 279-90-47 welcome@arcsinus.ru

2026 © arcsinus

политика конфиденциальности

Общество с ограниченной ответственностью «Арксинус» (ООО «Арксинус»)

ИНН: 7714894934

Основной код ОКВЭД: 62.0

Юр./факт. адрес: 107031, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Мещанский, пер. Нижний Кисельный, д. 5/23, стр. 1, помещ. 1/1/1

Перечень кодов видов деятельности в области ИТ (Приказ Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 11.05.2023 № 449): 1.01, 1.04, 1.05, 1.06, 2.01, 3.01, 4.01, 8.01, 10.01, 11.01, 26.01

Глоссарий

30 терминов

Словарь терминов для бизнеса и разработки

Категории

Технологии и разработка

Искусственный интеллект

Корпоративные системы

Разработка цифровых продуктов

Поддержка и качество ПО

Бизнес и цифровизация

Автоматизация бизнес-процессов

Отраслевая цифровизация

Электронная коммерция

Все термины

По алфавиту

Найти термин

B — 1 термин

B2B-портал B2B-портал — портал для взаимодействия между компаниями. Он помогает корпоративным клиентам оформлять заказы, работать с договорными условиями и документами, а поставщику — согласовывать эти действия с учётными системами. E-commerce Корпоративные информационные системы

А — 1 термин

АРМ (автоматизированное рабочее место) АРМ (автоматизированное рабочее место) — это программно-технический комплекс, который объединяет все необходимые инструменты для эффективной работы конкретного специалиста. В корпоративной среде АРМ чаще всего реализуется в виде специализированного приложения — мобильного, веб- или десктопного — с функционалом,… Автоматизация бизнес-процессов Корпоративные информационные системы

Б — 1 термин

Большая языковая модель LLM (Large Language Model, большая языковая модель) — это нейросетевая модель, обученная работать с естественным языком: понимать запросы, генерировать тексты, извлекать сведения, суммировать документы и поддерживать диалог. Искусственный интеллект

В — 1 термин

Вайб-кодинг Вайб-кодинг — способ создавать и менять программный продукт в диалоге с генеративным ИИ: человек описывает задачу, получает код и уточняет результат следующими запросами. Искусственный интеллект Разработка цифровых продуктов

Г — 3 термина

Генеративный ИИ Генеративный ИИ — класс моделей искусственного интеллекта, которые создают новый текст, изображения, программный код, аудио и другие материалы по запросу пользователя или на основе исходных данных. Искусственный интеллект

Генерация ответа с опорой на найденные сведения (RAG) RAG — метод, при котором языковая модель ищет сведения во внешних источниках и использует найденный контекст при подготовке ответа. Искусственный интеллект

Граф знаний Граф знаний — модель данных, в которой объекты бизнеса представлены как сущности, а их смысловые отношения — как связи. Она помогает системам находить контекст, объяснять результаты поиска и работать с зависимостями между фактами. Искусственный интеллект

Д — 2 термина

Динамическое ценообразование Динамическое ценообразование — механизм, при котором цена товара или услуги пересчитывается по заданным правилам с учётом спроса, наличия, времени, канала продажи и других условий. E-commerce Автоматизация бизнес-процессов

Дискавери-фаза Дискавери-фаза — этап перед разработкой цифрового продукта, когда команда исследует задачу, пользователей, ограничения и проверяет ключевые гипотезы. Разработка цифровых продуктов

И — 3 термина

ИИ-агент ИИ-агент — это автономное программное решение на базе искусственного интеллекта, которое самостоятельно принимает решения и выполняет комплекс действий для достижения заданных целей. В отличие от ИИ-ассистентов, которые помогают человеку, агенты действуют самостоятельно: они могут не только подготовить документ или… Автоматизация бизнес-процессов Искусственный интеллект

ИИ-ассистент ИИ-ассистент — программа на базе искусственного интеллекта, предназначенная для помощи человеку в работе или решении задачи. Она ускоряет выполнение задач за счёт поиска информации, анализа данных, генерации документов или выполнения простых команд. Автоматизация бизнес-процессов Искусственный интеллект

Интернет-магазин Интернет-магазин — это платформа электронной торговли, которая позволяет покупателям выбирать товары, оформлять и оплачивать заказы через интернет. Покупатель может сформировать заказ онлайн в браузере или мобильном приложении, выбрать способ оплаты и доставки. E-commerce

К — 2 термина

Клиентский опыт Клиентский опыт, или Customer Experience (CX), — совокупность впечатлений клиента от всех взаимодействий с компанией: до покупки, во время неё и после. Разработка цифровых продуктов E-commerce

Компьютерное зрение Компьютерное зрение — область искусственного интеллекта, которая позволяет программам получать сведения из изображений, видео и других визуальных данных: распознавать объекты, находить дефекты, читать текст и фиксировать события. Искусственный интеллект Автоматизация бизнес-процессов

Л — 2 термина

Легаси-код Легаси-код — существующий программный код, который продолжает поддерживать важные функции продукта или бизнеса, но его сложно безопасно изменять из-за устаревших решений, недостатка тестов, документации или понятного владения системой. Поддержка и качество ПО

Локализация цифровых продуктов Локализация цифровых продуктов — адаптация приложения, сайта или сервиса к языку, культурным нормам и условиям конкретного рынка. Разработка цифровых продуктов

М — 3 термина

Минимально жизнеспособный продукт (MVP) MVP — минимально жизнеспособный продукт: первая рабочая версия с функциями, достаточными для проверки полезности решения на реальных пользователях. Её объём ограничивают выбранной гипотезой и необходимыми рабочими сценариями. Разработка цифровых продуктов

Мобильное рабочее место (МРМ) Мобильное рабочее место (МРМ) — приложение для доступа к корпоративным сервисам и выполнения рабочих задач со смартфона или планшета. Состав функций, автономная работа и доступ к данным зависят от настройки решения. Автоматизация бизнес-процессов Корпоративные информационные системы

Мобильный сканер Мобильный сканер — это программно-аппаратное решение, которое позволяет считывать штрихкоды и QR-коды с помощью камеры смартфона, планшета или специализированного устройства (терминалы сбора данных, ТСД). Мобильные сканеры автоматизируют процессы приёмки и отгрузки товаров, инвентаризации, проверки цен, работы с… Автоматизация бизнес-процессов Корпоративные информационные системы

Н — 1 термин

Нейронная сеть Нейронная сеть — модель машинного обучения из связанных вычислительных узлов, которая учится находить закономерности в данных и выдавать прогноз, класс или иной результат. Искусственный интеллект

О — 2 термина

Омниканальность Омниканальность — согласованная работа каналов продаж и обслуживания. Данные о клиенте, заказах и обращениях связываются, чтобы человек мог продолжить взаимодействие в другом канале без повторного объяснения своей задачи. E-commerce

Омниканальный маркетинг Омниканальный маркетинг (англ. omnichannel marketing) — маркетинговая стратегия, при которой компания использует несколько взаимосвязанных каналов коммуникации для создания единого, персонализированного и бесшовного клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с брендом. В отличие от мультиканального подхода,… E-commerce

П — 1 термин

Предиктивная аналитика Предиктивная аналитика — применение данных и методов машинного обучения для оценки вероятности будущих событий и значений. Искусственный интеллект Автоматизация бизнес-процессов

Р — 1 термин

Роботизация бизнес-процессов (RPA) Роботизация бизнес-процессов (RPA) — это технология автоматизации рутинных бизнес-процессов в компании с помощью программных роботов, которые работают с цифровыми системами, имитируя действия человека. RPA-роботы могут вводить данные, обрабатывать документы, выполнять расчёты и взаимодействовать с различными… Автоматизация бизнес-процессов

С — 5 терминов

Система управления ресурсами предприятия (ERP) ERP — система управления ресурсами предприятия. Она связывает данные и операции финансов, закупок, производства, логистики, продаж и персонала. Набор модулей выбирают под процессы компании. Автоматизация бизнес-процессов Корпоративные информационные системы

Система управления заказами (OMS) OMS (Order Management System) — система управления заказами, которая объединяет их приём, обработку, оплату, сборку, доставку и возвраты в едином процессе. Корпоративные информационные системы E-commerce

Система управления складом (WMS) WMS (Warehouse Management System) — система управления складом. Она ведёт остатки по местам хранения и организует приёмку, размещение, пополнение, сборку и отгрузку товаров через задания сотрудникам и регистрацию выполненных операций. Корпоративные информационные системы Автоматизация бизнес-процессов

Система управления транспортом (TMS) TMS — система управления транспортом и перевозками. Она помогает планировать рейсы, вести данные о перевозке и контролировать её выполнение; конкретный набор функций зависит от выбранного решения. Корпоративные информационные системы Автоматизация бизнес-процессов

Соглашение об уровне сервиса (SLA) SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне сервиса: в нём стороны фиксируют услуги, измеримые показатели качества, порядок контроля и последствия нарушения условий. Поддержка и качество ПО

Т — 1 термин

ТОРО (техническое обслуживание и ремонт оборудования), ТОиР ТОРО (техническое обслуживание и ремонт оборудования) — это комплекс организационных и технических мероприятий, которые компания проводит для поддержания оборудования в рабочем состоянии, предотвращения внеплановых отказов и продления срока его эксплуатации. Автоматизация бизнес-процессов Корпоративные информационные системы