Когда бизнесу нужно приложение: стоимость, сложности разработки и профит

Мобильные приложения стали неотъемлемой частью бизнес-стратегий многих компаний. Они предоставляют уникальные возможности для взаимодействия с клиентами, повышения эффективности работы сотрудников и улучшения пользовательского опыта. Когда именно бизнесу нужно приложение, сколько стоит его создание и какие сложности могут возникнуть в процессе разработки? Об этом изданию «Анатомия Бизнеса» рассказал сооснователь и директор по развитию arcsinus Павел Голуб.

Зачем бизнесу приложение?

Приложения для бизнеса могут быть разными: от интернет-магазинов и сервисов бронирования до корпоративных систем и социальных сетей. В отличие от веб-сайтов, приложения чаще всего ориентированы на удержание клиентов, а не на привлечение новой аудитории. Например, такие сервисы, как такси или доставка еды, активно используют мобильные приложения для взаимодействия с клиентами, предлагая удобные функции и персонализированные предложения.

По данным Statista, в 2024 году более 50% интернет-трафика в мире будет приходиться на мобильные устройства, а в России этот показатель превышает 55%. Это подчёркивает необходимость адаптации бизнеса к мобильным технологиям и создания приложений, которые смогут удовлетворить эти запросы пользователей.

Преимущества мобильных приложений

Удержание клиентов. Приложения позволяют бизнесу поддерживать связь с имеющимися клиентами, предлагая им удобные способы взаимодействия, такие как пуш-уведомления и офлайн-доступ к информации.

Повышение эффективности. Мобильные приложения могут значительно упростить рабочие процессы для сотрудников, особенно для тех, кто работает вне офиса. Например, курьеры и продавцы могут использовать приложения для управления заказами и коммуникации с клиентами.

Сбор данных. Приложения позволяют собирать данные о поведении пользователей, что помогает улучшать сервисы и адаптировать предложения под конкретные потребности клиентов.

Конкурентное преимущество. Наличие мобильного приложения может стать важным фактором, отличающим компанию от конкурентов, особенно в сферах, где клиентский опыт играет ключевую роль.

Как строится процесс разработки

Создание мобильного приложения — это сложный и многофакторный процесс, который включает несколько этапов:

Определение целей и функционала. Прежде чем начать разработку, необходимо чётко определить, какие задачи должно решать приложение и какие функции будут необходимы.

Выбор платформы. Бизнес должен решить, на каких платформах будет доступно приложение — iOS, Android или обе. Кроссплатформенные технологии, например, Flutter, могут сократить время и затраты на разработку, но иногда нативные приложения могут быть более эффективными.

‍

Дизайн и UX. Важный этап — создание интерфейса и проектирование пользовательского опыта. Необходимо учитывать все сценарии использования и требования пользователей.

Разработка и тестирование. На этом этапе происходит написание кода и тестирование приложения на наличие ошибок и безопасность данных. Этот этап занимает бОльшую часть ресурсов.

Поддержка и обновления. После запуска приложения начинается работа по его поддержке и улучшению. Нужно быть готовым к постоянным затратам ресурсов на эту работу.

Стоимость разработки приложения

Стоимость создания приложения может варьироваться в зависимости от множества факторов — сложности функционала, технологического стека, сроков, а также массы факторов неопределённости, которые неизбежно возникнут по ходу работы. В среднем, создание минимально жизнеспособного продукта (MVP) обходится в 100–200 тысяч долларов. Простые приложения с использованием low code/no code могут быть разработаны за 2–3 месяца, а запуск комплексных решений, как правило, занимает от 6 до 12 месяцев и более.

Как начать разработку приложения?

Если вы решили создать приложение для вашего бизнеса, рекомендуется обратиться к профессиональным разработчикам. Они помогут провести аудит текущих систем, спланировать проект и определить ключевые этапы разработки. Профессионалы могут обеспечить более быстрое и качественное выполнение задач, что в конечном итоге приведет к успешному запуску приложения.

Заключение

Создание мобильного приложения — серьёзная долгосрочная инвестиция, и при правильном подходе может принести значительный профит. Однако важно тщательно планировать процесс, учитывать риски и сложности, а также быть готовым к постоянной поддержке и улучшению приложения. В условиях растущего мобильного трафика и изменяющихся потребностей клиентов качественное приложение — мастхэв для успешного бизнеса.
‍

Этот материал в интернет-журнале о бизнесе и маркетинге «Анатомия Бизнеса».