Спортмастер. Корпоративное приложение HR Mobile для сотрудников
Мы разработали HR Mobile, корпоративное приложение для сотрудников Спортмастера. Оно объединяет повседневные операции в одном мобильном интерфейсе и даёт доступ к внутренним сервисам в том числе людям без постоянного рабочего места.
Один вход для всех сотрудников
Спортмастер продаёт товары для спорта и активного образа жизни; в России у компании более 500 магазинов. Сотрудники офисов, торговых залов и складов пользуются внутренними сервисами для учёта времени, планирования встреч, обмена документами и общения.
Эти сервисы были рассчитаны на стационарное рабочее место, а их мобильные версии оставались неудобными. Чтобы выполнить повседневные задачи, сотрудникам приходилось переключаться между приложениями и разбираться в разных интерфейсах.
Заказчик решил собрать востребованные действия в одном корпоративном приложении. Нам предстояло упростить рутинные операции и сделать сервисы удобными для сотрудников как с офисным компьютером, так и без него.
Повседневные задачи в приложении
Мы интегрировали HR Mobile с корпоративными системами, создав для них общий мобильный интерфейс. Сначала собрали требования сотрудников разных подразделений, составили карту пользовательских историй и подготовили прототипы экранов. Это позволило опираться на действия, которые люди выполняют в течение рабочего дня. Готовой библиотеки компонентов для внутренних продуктов Спортмастера тогда не было, а заказчик просил сделать приложение проще. Мы работали с примерами интерфейсов и за несколько итераций нашли подходящий стиль.
Один из регулярных сценариев в HR Mobile связан с учётом времени: сотрудник планирует его и фиксирует часы, потраченные на конкретную задачу. Руководителю отдела доступно расписание сотрудника. На главном экране видны график работы, отчёт об отработанных часах и сведения о бронированиях. Через приложение можно заранее забронировать переговорную, рабочее место или парковку. Свои бронирования за выбранный период сотрудник находит в истории активности.
В справочнике сотрудник находит коллегу по имени или через структуру компании. Из карточки контакта можно сразу позвонить или написать, а избранные контакты доступны на главном экране. В приложении сотрудник также получает расчётный листок.
Доступ для разных сотрудников
Приложение открыло доступ к внутренним сервисам более чем 8 500 сотрудникам, в том числе людям без стационарного рабочего места. На повседневные операции уходит меньше времени, и сотрудники могут больше внимания уделять основной работе. Команда заказчика регулярно опрашивает пользователей. Большинство довольны приложением. Предложения разных подразделений учитывают при планировании новых функций.
Часто задаваемые вопросы
Какую проблему решало приложение HR Mobile?
Сотрудникам приходилось переключаться между несколькими внутренними сервисами с разными интерфейсами; их мобильные версии были недостаточно удобны, особенно для людей без постоянного рабочего места.
Как в HR Mobile объединили внутренние сервисы?
Для сотрудников создали общий мобильный интерфейс, интегрированный с корпоративными системами «Спортмастера». Через одно приложение они получают доступ к нужным сервисам.
Можно ли через HR Mobile забронировать переговорную, рабочее место или парковку?
Да. Сотрудник может заранее сделать бронирование, а затем посмотреть свои бронирования за выбранный период в истории активности.
Скольким сотрудникам стали доступны сервисы через HR Mobile?
Более чем 8 500 сотрудникам, включая людей без стационарного рабочего места.
Обсудим ваш проект
Поможем сделать внутренние сервисы удобными для сотрудников.